Finalement l’autorité dans la conversation est un sous-produit de l’autorité concrète dans l’entreprise.
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- Le langage devenait un intermédiaire entre l’homme et son désir, entre l’homme et son travail, comme il y a des intermédiaires entre le producteur et le consommateur.
- Un manager doit être propriétaire, au moins en partie, de l’entreprise qu’il dirige et à laquelle il consacre ses efforts, et dépendant essentiellement, pour ses revenus, non d’un salaire mais des bénéfices.
- Mon travail en tant que leader est de faire que tout le monde dans l’entreprise ait de grandes possibilités, et qu’ils sentent qu’ils sont en train d’avoir un impact significatif et contribuent au bien de la société.
- Le service client ne doit pas être uniquement un service, il doit concerner l’ensemble de l’entreprise.
- Les deux choses les plus importantes n’apparaissent pas au bilan de l’entreprise : sa réputation et ses hommes.
- Le pouvoir est une action, et le principe électif est la discussion. Il n’y a pas de politique possible avec la discussion en permanence.
- La responsabilité d’un vrai chef d’État n’est-elle pas de rendre les métamorphoses possibles ?
- Un vrai dirigeant n’est pas celui qui cherche le consensus mais celui qui l’engendre.
- Qui parvient à concilier son devoir avec son vouloir mérite le pouvoir.
- Quiconque mène une discussion avec autorité ne fait pas preuve d’intelligence mais se sert simplement de sa mémoire.
- Le leadership désigne l’art et la manière d’exercer le pouvoir et pose le problème de la légitimité de l’autorité de celui qui l’exerce.
- Choisis donc la femme dont les mains parlent, plutôt que celle qui parle avec ses mains; celle-là t’aiderait à gouverner.
- Une des erreurs que peut commettre un chef d’entreprise, c’est de se croire le seigneur de l’affaire qu’il dirige.
- Que chacun se soumette aux autorités en charge. Car il n’y a point d’autorité qui ne vienne de Dieu, et celles qui existent sont constituées par Dieu.
- L’employeur met son argent dans les affaires et l’ouvrier y met sa vie. Le second a tout autant le droit que le premier de diriger ces affaires.