Le service client ne doit pas être...

Le développement de nouveaux produits devrait être la plus importante préoccupation de l’entreprise.

Le temps est la ressource la plus précieuse, et ce n’est qu’en gérant efficacement le temps que l’on peut manager toute l’activité d’une entreprise.

McDonald’s est une entreprise de personnes, et ce sourire sur le visage de cette vendeuse lorsqu’elle prend votre commande est un élément essentiel de notre image.

Finalement l’autorité dans la conversation est un sous-produit de l’autorité concrète dans l’entreprise.

Ne dissocie pas ton coeur de ta langue. - Ainsi, toutes tes entreprises réussiront.

Toute personne devrait pouvoir être l’aide-bonheur d’une autre personne.

Être un homme complet, équilibré, c’est une entreprise difficile, mais c’est la seule qui nous soit proposée.

La technologie est mère de la grande entreprise, grand-mère de l’intervention étatiste.

La société, ce n’est pas l’Etat. L’Etat n’est que le gérant d’une société anonyme qu’il a pris l’engagement de servir, mais qu’il ne se charge, en réalité, que d’exploiter.

Rends toujours, si tu peux, service pour service, mais à qui ne fait rien, ne fais nul sacrifice.

Si je le voulais, je pourrais diriger mon entreprise et le pays en même temps. (...) Je m’en sortirais très bien.

Une entreprise ne devrait pas être accro à briller, parce que briller ne dure pas.

Exister serait une entreprise totalement impraticable si on cessait d’accorder de l’importance à ce qui n’en a pas.

Le bonheur est l’ingrédient secret des entreprises prospères. Si vous avez une entreprise heureuse, elle sera invincible.

Mon travail en tant que leader est de faire que tout le monde dans l’entreprise ait de grandes possibilités, et qu’ils sentent qu’ils sont en train d’avoir un impact significatif et contribuent au bien de la société.